1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website, innerhalb der Powerbank²⁴-App sowie im Rahmen des Powerbank-Verleihsystems ist:

Powerbank²⁴
Rudolfstraße 19
87629 Füssen
Deutschland

E-Mail: info@powerbank24.eu
Website: www.powerbank24.eu
Tel: +49 1521 6019371

2. Datenschutzbeauftragter

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:

E-Mail: privacy@powerbank24.eu
Adresse: Powerbank²⁴ – Datenschutz, Rudolfstraße 19, 87629 Füssen

3. Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung umfasst:

• die Verarbeitung personenbezogener Daten von Endkunden bei der Nutzung unserer Powerbank-Automaten und der mobilen App,
• die Verarbeitung personenbezogener Daten von Interessenten („Leads“) aus unserem B2B-Franchise- und Partnerprogramm, die über Online-Kampagnen generiert und über ein internes CRM (Pipedrive) weiterverarbeitet werden,
• die bloß informatorische Nutzung unserer Website.

4. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

a) Bei bloß informatorischer Nutzung der Website:
Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website (ohne Anmeldung) erheben wir lediglich die technisch erforderlichen Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeit – gespeichert in Logfiles. Diese Daten dienen der Systemsicherheit und werden nach 7 Tagen gelöscht.

b) Bei Nutzung unserer Dienste (Ausleihe einer Powerbank, Registrierung in der App):
Bei Nutzung unserer Dienste erheben wir zusätzlich:

• Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (bei freiwilliger Registrierung)
• Zahlungsinformationen (Kreditkarte, Debitkarte, Apple Pay, Google Pay – verarbeitet über Stripe)
• Standortdaten (nur mit Ihrer Einwilligung, um nahe Stationen anzuzeigen)
• Informationen über die ausgeliehene Powerbank (Ausleih- und Rückgabestation, Zeitstempel, Geräte-ID)
• IP-Adresse, Geräteinformationen, Nutzungsstatistiken

c) Bei Nutzung unserer B2B-Kontaktformulare (Franchise/Partner):
Bei Interesse an einer Partnerschaft erheben wir:

• Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Firmenname, Standortdaten
• Weitere freiwillige Angaben im Formular

5. Zweck der Verarbeitung

Wir nutzen Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

• Ermöglichung des Verleih- und Rückgabeprozesses
• Durchführung von Abrechnungen und Zahlungsabwicklung
• Gewährleistung des Kundenservice
• Verbesserung unseres Netzwerks und unserer Dienstleistungen
• Transaktions-E-Mails (z. B. Bestätigung, Rückgabe-Erinnerung)
• Newsletter-Versand (nur mit Ihrer Einwilligung)
• Bearbeitung von B2B-Anfragen (Franchise/Partnerschaften)
• Systemanalyse, Fehlermanagement, Sicherheitszwecke
• Betrugsprävention

6. Rechtsgrundlagen

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) – für die Abwicklung der Ausleihe und Zahlungsabwicklung
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) – für Standortdaten, Newsletter, Push-Benachrichtigungen sowie Analyse- und Werbe-Cookies
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) – für Betrugsprävention, Direktwerbung für eigene ähnliche Dienstleistungen, Systemanalyse und Fehlermanagement

7. Externe Empfänger & Auftragsverarbeiter

Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist (z. B. Zahlungsdienstleister) oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Eine Weitergabe zu Werbezwecken an Dritte findet nicht statt.

Wir nutzen folgende Drittanbieter:

• Stripe Payments Europe, Ltd. – Zahlungsabwicklung (Kreditkarte, Debitkarte, Apple Pay, Google Pay)
• MC-Host24 – Hosting und technische Infrastruktur (Server in Deutschland)
• Google Analytics & Firebase – Analyse, App-Performance (nur mit Einwilligung)
• monday.com CRM – CRM für B2B-Kontakte (Franchise-Leads, Server innerhalb der EU)
• Google Workspace – E-Mail-Kommunikation
• Meta Ads (Facebook & Instagram) – Lead-Generierung und Werbung (nur mit Einwilligung)
• Google Ads / YouTube Ads – Werbekampagnen (nur mit Einwilligung)
• TikTok Ads – Werbekampagnen und Reichweitenanalysen (nur mit Einwilligung)

Wir haben mit allen Dienstleistern Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Datenübermittlungen in Drittländer (insbesondere USA) erfolgen auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln (SCC).

8. Cookies & Tracking

a) Technisch notwendige Cookies: Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies (Session-Cookies), die für den Betrieb der Website erforderlich sind. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

b) Analyse- und Werbe-Cookies: Darüber hinaus setzen wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Consent-Banner) Analyse- und Werbe-Cookies ein (z. B. Google Analytics, Meta Ads, Google Ads). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

c) Firebase in der App: In der App können optional Analyse-Dienste (Firebase) genutzt werden, über die Sie separat informiert werden und nur mit Ihrer Einwilligung aktiviert werden.

9. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen:

• Nutzungs- und Zahlungsdaten: 12 Monate
• Vertragsdaten: gemäß § 257 HGB und § 147 AO (6 oder 10 Jahre)
• Logfiles (IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeit): 7 Tage
• B2B-Lead-Daten: bis zur endgültigen Ablehnung oder Beendigung einer Vertragsbeziehung

10. Ihre Rechte als Betroffener

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO) – über die von uns gespeicherten Daten
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO) – unrichtiger Daten
• Löschung (Art. 17 DSGVO) – Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO) – gegen die Verarbeitung Ihrer Daten
• Widerruf Ihrer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) – mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO) – z. B. beim Bayerischen Landesbeauftragten für den Datenschutz

Ihre Anfragen richten Sie bitte an: privacy@powerbank24.eu

11. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere App und Website nutzen eine SSL-Verschlüsselung. Unsere Systeme laufen auf Servern von MC-Host24 in Deutschland.

12. Datenverarbeitung auf Social-Media-Plattformen

a) Meta-Plattformen (Instagram & Facebook): Für unsere Online-Präsenzen und Werbemaßnahmen nutzen wir Dienste der Meta Platforms Ireland Ltd. Bei Besuch unserer Social-Media-Seiten erhebt Meta verschiedene personenbezogene Daten. Die Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

b) TikTok: Für Werbekampagnen und Reichweitenanalysen nutzen wir TikTok Ads der TikTok Technology Limited. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

13. Newsletter und Push-Benachrichtigungen

Wenn Sie sich aktiv für unseren Newsletter oder Push-Benachrichtigungen anmelden, speichern wir Ihre Einwilligung und verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zu diesem Zweck. Eine Abmeldung ist jederzeit über die App oder einen Abmeldelink in jeder E-Mail möglich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

14. Hosting und technische Infrastruktur

Unsere Systeme laufen ausschließlich auf Servern von MC-Host24 in Deutschland. Die Datensicherheit entspricht dem Stand der Technik gemäß Art. 32 DSGVO. Wir haben mit MC-Host24 einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

15. Google Analytics & Firebase

Wir nutzen Google Analytics zur Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Website und App. Der Anbieter ist Google Ireland Ltd. Wir verwenden die IP-Anonymisierungsfunktion, die Ihre IP-Adresse innerhalb der EU kürzt. Die Nutzung erfolgt ausschließlich mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Firebase nutzen wir für App-Performance-Analysen, ebenfalls nur mit Einwilligung.

16. Monday (CRM-System)

Für die Verwaltung von Franchise-Leads und potenziellen B2B-Kontakten nutzen wir das CRM-System Monday.com Ltd., Yitzhak-Sadeh-Straße 6, Tel Aviv, 6777506, Israel. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Servern innerhalb der EU. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

17. Aktualität und Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften zu ändern. Die auf unserer Website veröffentlichte Version ist maßgeblich. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder in der App informieren.

Stand: 01. Januar 2026 – Powerbank²⁴